Impossible de me connecter

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Hénagone

Impossible de me connecter

Bonjour,

Je ne peux pas me connecter à Teamviewer pourtant j'ai une connexion internet sans proxy qui fonctionne.

teamv.PNG

34 Réponses
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Hénagone

Re: Impossible de me connecter

Bonjour, idem, même problème de connexion ce matin, seules les versions non commerciales semblent fonctionner. Problème au niveau du serveur de licences ? Quelqu'un a t-il le numéro ou mail de la hotline ?

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Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Impossible de me connecter

Bonjour @D10,

Merci pour votre message.

Nous avons actuellement des problèmes de connexion sur nos serveurs. Vous pouvez suivre l'avancement de la résolution du problème soit :

Nous nous excusons des désagréments occasionnés.

En vous souhaitant une agréable journée.

Jean

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Photon

Re: Impossible de me connecter

Bonjour,


Nous avons le même problème depuis ce matin dans notre société. Les utilisateurs non "logués" ne peuvent pas se connecter et les utilisateurs qui sont restés logués ne peuvent pas établir de connexion sur nos postes distants.

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Digone

Re: Impossible de me connecter

Bonjour Idem de notre côté, pourtant aucun problème d'internent rencontré chez nous

Teamviewer nous demande de vérifier notre connexion internet.

Florent Richioud - CEPOVETT
1 Réponse
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Electron

Re: Impossible de me connecter

Même problème ici !! Pas de problème d'internet pourtant

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Photon

Re: Impossible de me connecter

Problème identique, suite au redémarrage de l'ordinateur après une mise à jour de W10.

C'est dommage de payer pour une licence...alors que la version gratuite semble, elle non impactée par le problème...

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Digone

Re: Impossible de me connecter

Bonjour,

Sur la page https://status.teamviewer.com/, dans quelle catégorie classez-vous ServiceCamp?

Florent Richioud - CEPOVETT
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Photon

Re: Impossible de me connecter

Impossible de se connecter ici non plus, erreur " cause inconnue" pour comptes déjà loggés,

Impossible de taper le mot de passe du compte pour utilisateurs non loggés ( case legerement grisé )

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Publié par
Photon

Re: Impossible de me connecter

idem impossible de prendre la main à distance quelque soit le client et la connexion internet utilisé (adsl ou 4G).

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Hénagone

Re: Impossible de me connecter

Même problème chez nous, L'application essaie de se reconnecter indéfiniment sans y parvenir. Le bug est apparût après mise à jour Windows puis redémarrage du PC

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Publié par
Photon

Re: Impossible de me connecter

idem

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Hénagone

Re: Impossible de me connecter

Le problème vient d'être résolu, parfait !

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Publié par
Hénagone

Teamviewer 14.2.2558 ne démarre plus sous Windows 10

Bonjour à tous,

Etant nouveau sur cette communauté, je n'ai pas trouvé de topic similaire (j'espère).
En voulant accéder à Teamviewer sous Windows 10, l'application indique qu'elle démarre, mais rien d'autre se passe. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et, si oui, a trouvé une solution ? J'ai essayé sans proxy, avec proxy automatique mais rien n'y fait (cf image).

 

Teamviewer démarre (Veuillez patienter).jpg

 

Merci d'avance car je n'arrive pas à dépanner mon papa de 82 ans qui habite très **bleep** de chez moi !

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Publié par
Electron

Re: Impossible de me connecter

Bonjour

version 14.1.9025 sur mac Mojave 10.14.4

idem j'esaie d'ouvrir une cession, j'entre l'adresse mail et le mot de passe...

Et il ne se passe rien du tout!

le bouton Connecter en haut à droite est grisé, visiblement pas actif

bonne journée

 

L

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Publié par
Electron

Re: Impossible de me connecter

résolu comment?

merci

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Publié par
Digone

Re: Impossible de me connecter

Ce n'est pas résolu de notre côté

toujours le même problème constaté......

Florent Richioud - CEPOVETT
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Hénagone

Re: Impossible de me connecter

Parfait, avec un peu de patience, tout semble rentré dans l'ordre de mon côté.

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Hénagone

Re: Teamviewer 14.2.2558 ne démarre plus sous Windows 10

Fonctionne toujous pas. Très gênant vis à vis de nos clients

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Publié par Modérateur Modérateur
Modérateur

Re: Teamviewer 14.2.2558 ne démarre plus sous Windows 10

Bonjour à tous,

Nous venons d'avoir un feedback des développeurs:

"Nous sommes toujours en train de travailler sur la résolution totale de l'incident, afin de rétablir les connexions sur l'ensemble du réseau. Nous vous tenons informés dès que possible."

Je vais continuer à mettre à jour cette rubrique au fil du temps.

Merci à @D10 d'avoir créer la discussion !

Merci et encore nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Jean

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