Réactivation licence après paiement suite à relance

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Réactivation licence après paiement suite à relance

Bonjour,

J'ai effectué un paiement  tardif de facture  et ma licence est désactivée.

Après paiement de ma facture la semaine dernière, je n'arrive toujours pas à réactiver ma licence.

Seule la mention "Licence Gratuite seulement pour utilisationn privée apparait".

Que faire?

Merci de votre aide pour régulariser cet incident.

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Re: Réactivation licence après paiement suite à relance

Bonjour @pomito

Merci pour votre message. 🙌

La licence est débloquée automatiquement après réception du paiement.
Après avoir regardé dans votre dossier, j'ai pu constater que votre licence a été débloquée. 💯

Pouvez-vous nous confirmer le bon fonctionnement de votre côté ? 🙏

Merci d'avance !

Bien cordialement,

Jean

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Re: Réactivation licence après paiement suite à relance

Bonjour @pomito

Merci pour votre message. 🙌

La licence est débloquée automatiquement après réception du paiement.
Après avoir regardé dans votre dossier, j'ai pu constater que votre licence a été débloquée. 💯

Pouvez-vous nous confirmer le bon fonctionnement de votre côté ? 🙏

Merci d'avance !

Bien cordialement,

Jean

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Re: Réactivation licence après paiement suite à relance

Ca fonctionne !

Merci beaucoup !!

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Re: Réactivation licence après paiement suite à relance

Je vous en prie, @pomito !

En vous souhaitant une bonne fin de semaine ! 🍀💪

Bien cordialement,

Jean

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Re: Réactivation licence après paiement suite à relance

Bonjour, 

Je rencontre exactement le même problème. Ma banque m'a bien envoyé le SMS de débit mais aucuns email de confirmation de TV n'est arrivé.

Pouvez-vous la débloquer ? Celà ne me semble pas automatique de mon côté ou alors envisager de passer aux paiements BTC/ETH pour la rapiditée.

Merci de votre aide.

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Re: Réactivation licence après paiement suite à relance

Bonjour @CharlyNC,

Merci pour votre message. 🙌

Idem ici : après vérification, j'ai pu constater que votre licence a été débloquée. 💯

Pouvez-vous nous confirmer le bon fonctionnement de votre côté ? 🙏

Merci d'avance !

Bien cordialement,

Jean

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