limite d'actions de licence pour ce mois

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Hénagone

limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour, pourquoi ai je ce message lorsque je souhaite me connecter ?

 

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Re: limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour @vialsboulangeri

Merci pour votre message.

Nous aurions besoin de plus de précisions sur message pour pouvoir vous aider.

Pouvez-vous faire une capture d'écran par exemple ?

Bien cordialement,

Jean

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Photon

Re: limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour, moi aussi j'ai le meme message...

Portant, je me connecte pas autant que ca, et j'ai une abonement de 200 connection il me semble.

2020-03-16_10-15-35.png

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Re: limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour @SupportAvenir et @vialsboulangeri,

Merci pour vos messages. ūüôĆ

Vous avez une licence TeamViewer Remote Access. Voici toutes les informations autour de cette licence : Informations sur la licence Remote Access

Vous ne pouvez que déplacer une activation d'un poste à un autre 3 fois par mois.
Lorsque vous excédez cette limite, vous obtenez ce message.

Nous restons √† votre disposition pour tout renseignement suppl√©mentaire. ūüĎć

Bien cordialement,

Jean

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4 Réponses
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Hénagone

Re: limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour,

Moi aussi j'ai eu ce message pour la première fois aujourd'hui.

C'est nouveau cette façon de gérer vos licences avec des déplacements limités ?
Parceque cela fait plusieurs mois que j'utilise Teamviewer dans notre société et je n'ai jamais eu ce message.

Cordialement,


Vous avez une licence TeamViewer Remote Access. Voici toutes les informations autour de cette licence : Informations sur la licence Remote Access

Vous ne pouvez que déplacer une activation d'un poste à un autre 3 fois par mois.
Lorsque vous excédez cette limite, vous obtenez ce message.


 

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Re: limite d'actions de licence pour ce mois

@Vega_Admin Oui, effectivement, cette limitation de d√©placements est nouvelle.

Bien cordialement,

Jean

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Hénagone

Re: limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour,

Je voudrais donc savoir comment résilier mon compte s'il vous plait.
Cette nouvelle façon de faire ne convient pas à l'utilisation que nous avons de Teamviewer.

Merci d'avance.

Cordialement,


@JeanK  a √©crit :

@Vega_Admin Oui, effectivement, cette limitation de d√©placements est nouvelle.

Bien cordialement,

Jean


 

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Re: limite d'actions de licence pour ce mois

Bonjour @Vega_Admin,

Pour cela, il vous suffit de soumettre votre demande via ticket.

Voici la proc√©dure √† suivre: Comment ouvrir un ticket aupr√®s de notre support technique ? 

Bien cordialement,

Jean

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