quicksupport et prise de controle impossible mobile Xiaomi MI A3

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Le contrôle à distance de tous les appareils fonctionnant sous Android 7 (et plus) est enfin disponible !

 

(Incluant les smartphones Google Pixel, Xiaomi, Oppo, et bien plus encore)

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Photon

quicksupport et prise de controle impossible mobile Xiaomi MI A3

Bonjour,

J'ai installé quicksupport sur un mobile Xiaomi MI A3 pour aider quelqu'un je peux me conecter et voir son mobile mais je n'arrive pas à prendre le controle

Ce smartphone MIA3 est équipé de android 9.0

-faut-il un addon particulier ? ou est-il prĂ©fĂ©rable d'utiliser TeamViewer Host ?

- y a-t-il une autre solution ou un parametrage pour autoriser lea prise de controle ?

je vous remercie pour votre aide

 

 

2 RĂ©ponses
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Re: quicksupport et prise de controle impossible mobile Xiaomi MI A3

Bonjour @pvoisin,

Merci pour votre message. 🙌

Vous trouverez toutes les informations Ă  ce sujet ici : TeamViewer QuickSupport on Xiaomi Devices đŸ“š

Bien cordialement,

Jean

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Re: quicksupport et prise de controle impossible mobile Xiaomi MI A3

Bonjour @pvoisin,

Je me permets de vous informer que nous venons de sortir un add-on universel pour TeamViewer QuickSupport sur Android. 🙌

Une fois installĂ© et activĂ©, cet add-on vous permettera de prendre en contĂŽle vos appareils Xiaomi (si ceux-ci sont sous Android 7 ou plus). 😎

Vous trouverez toutes les dĂ©marches Ă  suivre pour l'installation et l'activation de cet add-on universel dans l'article suivant : Add-on universel pour Android 

Pouvez-vous nous faire part de votre expérience, si cela a marché pour vous ? Nous vous en serions trÚs reconnaissants.

En vous souhaitant un bon week-end. 🌞

Bien cordialement,

Jean

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