No logro conectarme con el ordenador asociado

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Jhon_Cordova
Jhon_Cordova Publicaciones: 1

El ordenador al que me quiero conectar aperece como "Listo para conectar", pero cuando trato de conectarme, se queda en "conectando "  y no logro realizar la conexión. 

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Comentarios

  • Ying_Q
    Ying_Q Publicaciones: 2,592 Moderator
    Opciones

    Hi @Jhon_Cordova 

    Gracias por tu publicación. 

    ¿Puede reiniciar amablemente los servicios de TeamViewer y verificar la configuración de Internet en ambos lados de la conexión, por favor? Mientras tanto, ¿puede asegurarse también de que los puertos 80, 443 y 5938 estén disponibles, por favor? Espero que sea útil.

    Warm regards,

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员