Netiquette - Regeln für das Verhalten in der Community

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Netiquette - Regeln für das Verhalten in der Community

Willkommen in der TeamViewer Community.

Wir wünschen uns, dass unsere Community eine hilfreiche und positive Erfahrung für alle unsere TeamViewer Nutzer ist. Um dies zu gewährleisten erwarten wir, dass die folgenden Regeln von allen Community Nutzern berücksichtigt und eingehalten werden:

  1. Sei respektvoll
    Unser Ziel ist es, einen positiven und konstruktiven Austausch untereinander zu haben. Wir begrüßen alle TeamViewer Nutzer recht herzlich und laden alle dazu ein, ein Teil dieser Community zu sein und freuen uns über einen respektvollen Umgang miteinander.
  2. Der Ton macht die Musik
    Falls du einmal mit einem Beitrag oder der Meinung eines anderen Teilnehmers nicht einverstanden bist, ist das völlig ok. Man muss nicht immer allem zustimmen. Jedoch - bitte bleibe immer freundlich und respektvoll.
  3. Sei fair
    Die deutschsprachige Community richtet sich an alle TeamViewer Nutzer, die sich gerne untereinander auf Deutsch austauschen wollen. Daher bitten wir, in dieser Community ausschließlich auf Deutsch zu schreiben. Wir bieten derzeit auch eine  Community auf English, Japanisch und Chinesisch an, falls dir eine dieser Sprachen eher zusagen sollte. Wir bitten außerdem davon Abstand zu nehmen, Support Anfragen über die "Private Message" Funktion an andere Nutzer oder TeamViewer Mitarbeiter zu senden.
  4. Habe etwas Geduld
    Bitte denke daran, dass diese Community eine Plattform ist, auf der sich TeamViewer Nutzer gegenseitig helfen. Daher können Antworten nicht immer unmittelbar gegeben werden und einige Antworten mögen vielleicht nicht immer 100%ig korrekt sein. Wir können zudem keine Antwort von TeamViewer Mitarbeitern garantieren. Falls du als TeamViewer Kunde umgehenden Support benötgen, empfehlen wir, unseren Support Team telefonisch zu kontaktieren.
  5. Geteiltes Wissen ist doppeltes Wissen
    Die TeamViewer Community richtet sich sowohl an TeamViewer Experten als auch TeamViewer Neulinge, die grad erst unsere Software kennenlernen. Falls du eine Frage beantworten können, zögere nicht und hilf uns, alle Fragen unserer Nutzer so gut und so schnell wie möglich zu beantworten. Das Beste ist: so können auch TeamViewer Neulinge schnell selbst zu Experten werden und anderen helfen.
  6. Bleibe bei den Fakten
    Gerüchte, Spekulationen und Hörensagen helfen leider niemanden weiter. Falls du die Wahrheit zu einem Thema nicht kennen, sage lieber nichts, um Gerüchte zu vermeiden und hilf uns dabei, dass die Inhalte und das geteilte Wissen innerhalb der Community jederzeit qualitativ hochwertig sind. 
  7. Gibt es auf deine Frage vielleicht bereits eine Antwort?
    Viele Fragen sind in unserer Community bereits beantwortet oder sogar in einem Knowledge Base Artikel erklärt. Nutze daher bitte zunächst die Suchfunktion, um nach passenden Beiträgen zu suchen, die deine Fragen vielleicht schon direkt beantworten können ehe du selbst deine Fragen im Forum postest. 
  8. Bleibe beim Thema
    Um so hilfreich wie möglich zu sein, bleibe beim Thema und schweife nicht unnötig ab, damit andere Nutzer immer schnell die richtigen Antworten finden können. Falls du gerne ein neues Thema diskutieren willst: Gar kein Problem - eröffne dazu einfach ein neues Thema! 
  9. Hier geht’s nur um TeamViewer
    Dies ist die TeamViewer Community. Wir bitten Sie daher darum, keine Software- oder Konkurrenz Produkte zu diskutieren oder zu empfehlen. Wir möchten außerdem darauf aufmerksam machen, dass das Posten von Links zu ebensolchen Produkten nicht erlaubt ist. Außerdem ist das Bewerben oder Verkaufen von jeglichen Produkten und Dienstleistungen innerhalb der TeamViewer Community untersagt.
  10. Religion und Politik
    Es gibt spezielle Communities und Foren für alle möglichen Themen. Falls du gerne über Religion, Politik oder andere Themen wie z.B. Hobbies diskutieren möchtest, suche bitte die dafür entsprechenden Foren auf. 
  11. Halte dich an geltende Gesetze
    Bitte halte dich an geltendes Gesetz und verstoße gegen keine Regeln und versuche auch nicht, andere zu solchen Tätigkeiten zu überreden. 
  12. Datenschutz ist wichtig
    Bitte poste niemals personenbezogene Daten von dir oder anderen. Dazu gehören auch TeamViewer IDs, Passwörter, Lizenz Informationen oder ähnliche Daten. Bitte frage auch nicht andere Community Nutzer nach diesen Daten. 
  13. Dies ist unangemessen:
    SPAM in welcher Form auch immer, pornografische, sexistische, rassistische oder nationalistische Inhalte sind bei TeamViewer nicht erlaubt. Hier machen wir keine Ausnahmen! Auch vulgäre bzw. unangemessene Sprache wie Schimpfworte oder Flüche werden aus der Community herausgefiltert.
  14. Preisdiskussionen
    Wir bitten sämtliche Preisdiskussionen oder Fragen zu unseren Preisen direkt mit dem TeamViewer Sales Team über Telefon oder Email zu klären. Du kannst die richtigen Ansprechpartner über diese Seite erreichen https://www.teamviewer.com/en/support/contact/
  15. Manipulation der Software
    Bitte unterlasse alles, was außerhalb der normalen Nutzung von TeamViewer liegt wie zum Beispiel das Manipulieren der Software, das Unterdrücken von PopUps, oder auch, anderen dabei zu helfen, dass Program entgegen der normalen Nutzung zu verwenden
  16. Bitte respektiere die Moderatoren und Community Manager
    Die TeamViewer Community Moderatoren nutzen diese Regeln als Grundlage, ihren Job auszuüben. Inhalte können editiert oder gelöscht werden und im Falle von groben Verletzungen der Regeln können Nutzer auch von der Community ausgeschlossen werden. Bitte respektiere die Anweisungen und Entscheidungen von Moderatoren und Community Managern. Falls du mit Entscheidungen unzufrieden sein solltest oder Fragen hast, schicke bitte eine private Nachricht an unsere Mitarbeiter.
  17. Vielen Dank!
    Wir möchten dir für Ihre Nutzung und deine Begeisterung für TeamViewer danken und dafür, dass du als Community Mitglied ein Teil der TeamViewer Familie bist. Und denk daran: Wenn dir jemand in der Community geholfen hat, bedank dich bei ihm ganz unkompliziert durch einen Kudo :-)

 

Hier findest du die kompletten Nutzungsbedingungen

 

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