アプリケーションを管理者として実行すると「現在、画面を取り込めません」と出て、クリックがきかなくなる

オプション

LenovoPCで主に発生中な気がします。

アプリケーションを実行する際に、右クリック→「管理者として実行」として実行すると、

「現在、画面を取り込めません。高速ユーザ切替、またはリモートデスクトップセッションの最小化が原因の可能性があります。」

と出てきてしまい、全くコチラから操作できなくなります。

接続先のPC側でしか触れなくなるため、結局操作できなくなります。

管理者として実行したアプリケーションをすべて閉じると、再び触れるようになります。

なにか設定等で回避できるのでしょうか??

コメント

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]
    オプション

    @ima_k さん

    ご投稿ありがとうございます。

    頂いておりますご状況を解決される方法として以下の方法をご提案させて頂きます。

    1. まず遠隔操作開始時にパートナーIDを入力し接続をクリックします。
    2. 次にパスワード入力欄が表示されますがパスワードは選択せず、詳細をクリックします。Windows conecction.png

       

    3. 最後に認証:Windowsを選択して頂き、接続先のWindwos情報をご入力して頂いた後最後にログオンをクリックして遠隔操作を開始致します。Windows connection 1.PNG

    これにより、管理者権限がある状態で遠隔操作が可能となる為、エラーメッセージ表示を防げます。

    一度お試し頂きましてご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    Former Japanese Community Moderator
  • ima_k
    ima_k 投稿:2
    オプション

    @Yuri_T さん

    早速の返信ありがとうございます!

    やはりそちらの手順になるんですね。

    パソコンのパスワードが4桁のため、6桁以上にして再度試してみます。

    ありがとうございます。

     

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,256 [Former Staff]
    オプション

    @ima_k さん

    とんでもないです。
    こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

    またいつでもお気軽にご投稿くださいませ。
    今後とも宜しくお願い致します。

    Former Japanese Community Moderator