アプリケーションを管理者として実行すると「現在、画面を取り込めません」と出て、クリックがきかなくなる

ima_k

LenovoPCで主に発生中な気がします。

アプリケーションを実行する際に、右クリック→「管理者として実行」として実行すると、

「現在、画面を取り込めません。高速ユーザ切替、またはリモートデスクトップセッションの最小化が原因の可能性があります。」

と出てきてしまい、全くコチラから操作できなくなります。

接続先のPC側でしか触れなくなるため、結局操作できなくなります。

管理者として実行したアプリケーションをすべて閉じると、再び触れるようになります。

なにか設定等で回避できるのでしょうか？？

Yuri_T

@ima_k さん

ご投稿ありがとうございます。

頂いておりますご状況を解決される方法として以下の方法をご提案させて頂きます。

1. まず遠隔操作開始時にパートナーIDを入力し接続をクリックします。
2. 次にパスワード入力欄が表示されますがパスワードは選択せず、詳細をクリックします。

    

3. 最後に認証:Windowsを選択して頂き、接続先のWindwos情報をご入力して頂いた後最後にログオンをクリックして遠隔操作を開始致します。

これにより、管理者権限がある状態で遠隔操作が可能となる為、エラーメッセージ表示を防げます。

一度お試し頂きましてご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

ima_k

@Yuri_T さん

早速の返信ありがとうございます！

やはりそちらの手順になるんですね。

パソコンのパスワードが4桁のため、6桁以上にして再度試してみます。

ありがとうございます。

 

Yuri_T

@ima_k さん

とんでもないです。
こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

またいつでもお気軽にご投稿くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。