リモート接続後操作ができない

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リモートアクセスプランをご購入のお客様へ

この度はリモートアクセスプランをご購入頂き誠にありがとうございます。

現在有効化リンク付きのメールが届かない報告が上がっており、お客様にはご不便ご迷惑をおかけしております。修正がなされるまで、個別に対応させて頂きますので、恐れ入りますがサポート部にお電話をして頂きますようお願い致します。

改めまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけしております事心よりお詫び申し上げます。

その他リモートアクセスプランに関するお問い合わせはこちらからご投稿して頂きますようお願い致します。

著者: モーリス
光子

リモート接続後操作ができない

iOS12からアンドロイド7にリモート接続したい。

リモート接続は可能ですが、接続後操作が全く出来ません。
どなたか対処法をご教示ください。
1 受け入れた解答

受理された解決策
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著者: モデレーター モデレーター
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解決策

Re: リモート接続後操作ができない

@モーリスさん

ご投稿頂きありがとうございます。

アンドロイド端末に対する操作に関して、メーカー、また機種により以下の2段階に分かれます。

  1. フルコントロール権限がある端末
  2. 画面共有のみ可能な端末

詳細はこちらの記事をご覧くださいませ。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

Japanese Community Moderator
日本人コミュニティモデレーター

Japanese Community (日本語コミュニティ) 

1 返信
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著者: モデレーター モデレーター
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解決策

Re: リモート接続後操作ができない

@モーリスさん

ご投稿頂きありがとうございます。

アンドロイド端末に対する操作に関して、メーカー、また機種により以下の2段階に分かれます。

  1. フルコントロール権限がある端末
  2. 画面共有のみ可能な端末

詳細はこちらの記事をご覧くださいませ。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

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