已经购买TeamViewer 3个单用户版,但是他们的账号登录的TeamViewer还是显示试用版。

Highlighted
发布自
电子

已经购买TeamViewer 3个单用户版,但是他们的账号登录的TeamViewer还是显示试用版。

已经购买TeamViewer 3个单用户版,其他同事的账号已经添加到用户管理里,但是他们的账号登录的TeamViewer还是显示试用版。

9 回复
Highlighted
发布自 调解员 调解员
调解员

回复: 已经购买TeamViewer 3个单用户版,但是他们的账号登录的TeamViewer还是显示试用版。

@wangrl 您好,

感谢您的留言。

如果您使用的许可计划为 TeamViewer 入门版 且成功激活在特定的 TeamViewer 帐户,请您仅使用该 TeamViewer 帐户登录作授权使用。

同时,请您注意,在 TeamViewer管理控制台的用户管理功能不属于 TeamViewer入门版订阅许可附带的功能,现阶段您仅能试用,14天后该功能将关闭。如果您对该功能有兴趣,欢迎与 TeamViewer 销售部门联系作订阅许可升级。

多谢您的留意。

Ying_Q

Highlighted
发布自
一角形

已付款后账户仍显示为免费账户

你好,

我在6月2日付款购买了一年的TeamViewer Business 订阅,订单号**Please do not post TeamViewer IDs**,当时也确实显示账户升级了,但在今天(6月8日)再次登录时仍显示为免费账户。

麻烦帮忙查看一下,谢谢!

Highlighted
发布自 调解员 调解员
调解员

回复: 已付款后账户仍显示为免费账户

@zouyue735 您好,

感谢您的留言。

在 TeamViewer 系统中查看到 您的订单状态异常。如果您希望继续使用 TeamViewer,请您与我们的销售团队联系。

多谢您的理解和合作。

Ying_Q

Highlighted
发布自
一角形

显示激活成功,但后后期登陆显示试用版并提示快过期

显示激活成功,但后后期登陆显示试用版并提示快过期

Highlighted
发布自 调解员 调解员
调解员

回复: 显示激活成功,但后后期登陆显示试用版并提示快过期

@lishibin 您好,

感谢您的留言。

从 TeamViewer 系统中查看到您的订单状态异常,且 TeamViewer 支持团队已为您创建工单进行后续沟通。请您查看您的收件箱,并尽快在工单中进行回复。 多谢您的理解和合作。

Ying_Q

Highlighted
发布自
一角形

TeamViewer激活问题

TeamViewer购买后 收到电子邮件点击激活链接后登录 账户的状态还是依旧是免费

Highlighted
发布自 调解员 调解员
调解员

回复: TeamViewer激活问题

@dengjianming 您好,

感谢您的回复。

TeamViewer 系统显示您的订阅许可已成功激活到了您的 TeamViewer 帐户。请您在 TeamViewer 软件上登录您的授权邮箱以进行授权使用。

Ying_Q 

Highlighted
发布自
光子

會員問題

之前購買後沒繳費

現在才補繳費 可是沒有自動跳到繳費會員階級

請問大大有信箱可以傳嗎

Highlighted
发布自 调解员 调解员
调解员

回复: 會員問題

@kk14 您好,

感谢您的留言。

系统显示您的订单状态异常,TeamViewer支持团队将尽快为您跟进。请留意您的电子邮件收件箱。

Fiona