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TeamViewer is one of the winners of the European Customer Centricity Award 🥳


Please find more information here.

欢迎Xaleon——TeamViewer家族的新成员

Fiona_G
Fiona_G 话题数:689 Staff member 🤠

大家好,

我们很高兴新年刚开始就有振奋人心的好消息。 今天,我们宣布了TeamViewer家族迎来了新成员——领先的客户参与软件提供商Xaleon!

Xaleon是谁?

Xaleon是一家极具创新性的初创公司,于2018年2月在奥地利成立,该公司提供参与互动软件,支持组织进行安全的数字客户互动。

您可能已经在TeamViewer中看到了他们的共同浏览解决方案。去年11月,我们将此软件作为白标签功能集成到了我们的企业连接解决方​​案TeamViewer Tensor中(了解更多信息)。

除此之外,Xaleon的客户参与解决方案还使客户能够增强其销售,客户服务和营销团队的能力。

TeamViewer家族扩展

去年,我们开始通过针对企业客户的行业特定解决方案,将关键业务流程数字化。我们将增强现实(AR)和物联网(IoT)产品与Ubimax收购带来的AR和一线解决方案相结合。

现在,我们很高兴迎接Xaleon的到来,在所有面向客户的部门(如销售,市场营销和客户服务部门)中促进数字化。

关于Xaleon的更多信息

Xaleon的核心产品是共同浏览技术,该技术可以在不安装和不传输用户数据的情况下,在网页会话中实现符合GDPR的高级屏幕共享形式。围绕共同浏览,Xaleon已构建了一套完整的软件套件,以实现安全的数字端对端客户参与旅程,其中包括聊天机器人,实时聊天,视频聊天以及用于在线客户互动中签署合同的电子签名之类的功能。所有这些都可以通过Xaleon的API轻松集成到所有主要的客户服务和票务系统中。

同时也欢迎大家查看此页面以了解更多信息:


我们迫不及待想看到即将探索的令人兴奋的新机遇和新功能了!

祝好,

Fiona

Fiona_G