we have a problem with encoding in particular email announcements in czech language:
### Odpověď napište **bleep** tento řádek ###
"pozadfavek XXXX"
Váš požadavek podpory s ID [#7] byl uzavřen.
Pokud se domnÃváte, že požadavek podpory nebyl úspěšnÄ› vyÅ™eÅ¡en, odpovÄ›zte na tento e-mail.
--------------------------------
Odkaz na požadavek podpory: 7