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TeamViewer fait peau neuve et il est désormais plus facile que jamais de prendre en charge vos clients, vos collègues et vos appareils à partir d'une seule et même plateforme. Nous avons repensé l'expérience TeamViewer pour rassembler tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, en vous offrant une interface plus…
La gestion des appareils distants vient de devenir beaucoup plus simple. Si vous fournissez régulièrement une assistance à distance sans utilisateur distant, vous savez à quel point il est important de veiller à ce que tous les appareils soient correctement affectés à votre entreprise dans TeamViewer. Nous sommes ravis de…
Dans TeamViewer Remote, nous avons facilité l'affectation, l'organisation et la gestion des appareils au sein de votre organisation. Que vous preniez en charge cinq ou 5 000 appareils, les dernières améliorations vous donnent plus de contrôle et une vue d'ensemble plus claire, le tout en un seul et même endroit. Découvrons…
La gestion des utilisateurs dans TeamViewer vient de devenir beaucoup plus simple. Grâce à la nouvelle conception de TeamViewer, les administrateurs disposent désormais d'outils plus intelligents pour organiser les utilisateurs, attribuer des autorisations et garder le contrôle, même lorsque les équipes s'agrandissent ou…
TeamViewer Remote vient de rendre la connexion à vos appareils plus rapide et plus intuitive, que vous jongliez avec plusieurs tâches ou que vous gériez une flotte importante de terminaux. Grâce au Dock (ou Station des appareils) et à la recherche globale, vous pouvez désormais naviguer et vous connecter comme un…
L'assistance à distance devient plus intelligente. Avec TeamViewer Intelligence, vous pouvez désormais exploiter la puissance de l'IA pour travailler plus rapidement, mieux documenter et résoudre les problèmes comme un pro. Découvrez vos nouveaux assistants IA : Session Insights et TeamViewer CoPilot. Session Insights :…
Bonjour, je dispose de la denière mise à jour mais je n'arrive pas à me connecter sur un ordi qui a une version ancienne teamviewer 13 sous windows XP. Que puis je faire?
Bonjour, je suis administrateur IT et l'un de mes équipiers qui vient d'arriver ne reçoit pas son mail de confirmation du compte. J'ai vérifié la quarantaine, les spams, depuis différents appareils et navigateurs. Pourriez-vous débloquer cette situation ? Merci, Cordialement,
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Je n'arrive pas à connecter un troisième poste après en avoir supprimé un. Celui que j'ai supprimé reste enregistré et le nouveau est reconnu lais n'apparait pas. Comment faire?
Bonjour tout le monde, Apple a publié macOS 26 Tahoe le lundi 15 septembre. Nous nous sommes préparés à cette mise à jour et travaillons sans relâche pour garantir une compatibilité totale avec les produits TeamViewer. Compatibilité avec TeamViewer Nous prévoyons d'annoncer la prise en charge officielle du TeamViewer full…
Bonjour tout le monde, Nous souhaitons vous informer d'une importante mise à jour concernant les détenteurs de licences TeamViewer 11 et 12. Dans le cadre de notre engagement continu à fournir une connectivité à distance sécurisée et performante, TeamViewer mettra officiellement fin au support des versions 11 et 12 le 31…