Licence affichée en free dans l'administration

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Bonjour,

J'ai pris un abonnement Corporate hier. L'activation de la licence (avec le lien dans l'email) ne semble pas avoir fonctionné. La licence apparait toujours en "Free" dans l'administration  dans l'écran du profil utilisateur: Licence TeamViewer Aucune

Pouvez-vous m'aider à faire l'activation de licence?

Merci pour votre support.

Réponses

  • Cepn
    Cepn Messages: 2
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    https://zupimages.net/viewer.php?id=20/40/241c.jpg 

    Impossible de choisir une licence.

    J'ai bien cliqué sur le lien du mail d'activation

    Merci pour votre support

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,987 Community Manager 🌍
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    Bonjour @Cepn,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

    Effectivement, l'activation n'a visiblement pas fonctionné. Pourtant, votre lien d'activation semble être fonctionnel. Je vous recommande de reprendre la procédure d'activation depuis le début.

    Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Activation licence Business, Premium et Corporate 

    J'espère que cette réponse a pu vous aider.?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager