URGENT - mail de licence pas reçu

Bonjour, 

J'ai acheté hier une licence Business. J'ai bien reçu la facture, le compte existe, mais je n'ai reçu aucune licence et donc je ne peux rien activer. 

Merci de votre aide urgente.

Mots clés:

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,058 Community Manager 🌍

    Bonjour @CODIGITAL

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

    D'après notre système, vous avez bien reçu l'email d'activation ce matin.
    L'objet de l'email est Activation de votre licence TeamViewer 218XXXXX.

    Pouvez-vous vérifier votre boîte de réception ainsi que vos dossiers spam ?

    Prenez soin de vous et de vos proches. ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager