teamviewer.com link icon
ou
Posez votre question

Le lien pour refuser la hausse de tarif ne fonctionne pas

Msevin
Msevin Messages: 2 ✭✭

Bonjour,

J'ai reçu un mail concernant la future hausse de tarif en indiquant de suivre un lien dans les 14 jours si nous voulions la refuser seulement ce lien redirige vers la communauté sans me fournir l'accès au formulaire.


Pourriez-vous me dire où le trouver ?

Merci.



Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @Msevin,

    Après avoir cliqué sur le lien, il faut que vous vous connectiez avec le compte TeamViewer sur lequel votre licence est activée.

    French Community Moderator
  • Msevin
    Msevin Messages: 2 ✭✭

    Bonjour,

    C'est bien ce que je fais.

    Je suis bien connecté, je clique sur le lien et j'arrive sur https://community.teamviewer.com/English.

    Aucune trace du formulaire.

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Nous avons informé notre équipe.

    Je vous tiendrai au courant ici dans les meilleurs délais.

    French Community Moderator
  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @Msevin,

    Pour exprimer votre refus concernant la future hausse de tarif, vous pouvez le faire via le lien suivant :

    French Community Moderator
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.