Le lien pour refuser la hausse de tarif ne fonctionne pas

Msevin

Bonjour,

J'ai reçu un mail concernant la future hausse de tarif en indiquant de suivre un lien dans les 14 jours si nous voulions la refuser seulement ce lien redirige vers la communauté sans me fournir l'accès au formulaire.

Pourriez-vous me dire où le trouver ?

Merci.

JeanK

Bonjour @Msevin,

Après avoir cliqué sur le lien, il faut que vous vous connectiez avec le compte TeamViewer sur lequel votre licence est activée.

Msevin

Bonjour,

C'est bien ce que je fais.

Je suis bien connecté, je clique sur le lien et j'arrive sur https://community.teamviewer.com/English.

Aucune trace du formulaire.

JeanK

Nous avons informé notre équipe.

Je vous tiendrai au courant ici dans les meilleurs délais.

JeanK

Bonjour @Msevin,

Pour exprimer votre refus concernant la future hausse de tarif, vous pouvez le faire via le lien suivant :

https://support.teamviewer.com/a/