Ou trouver sa licence

cesson

Bonjour

J'ai acheté une licence TeamViewer en mai 2019, renouvelée en mai 2020. Or je n'arrive pas à avoir accès à ma licence et on me dit que je suis en session gratuite...

En activant ma clé, je n'ai jamais eu confirmation du succès de mon installation.

J'ai désinstallé TeamViewer et réinstallé mais rien n'a changé.

Merci de me donner des explications.

Cordialement

VAI_SECU

Bonjour à vous,

Je suis dans le même cas que vous et quand je vois le nombre de demandes en attentes, je pense que je vais faire une petite mise en demeure...

JeanK

Bonjour @cesson,

Voici la procédure d'activation à suivre pour l'activation de votre licence Remote Access :

https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/53579-guide-dactivation-de-la-licence-remote-access

Bonjour @VAI_SECU,

Voici la procédure à suivre pour l'activation de votre licence Business :

https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/4326-comment-activer-votre-licence