Soucis Remote access
Bonjour, j'ai acheté une licence remote access le 13/11/2020, et lors de l'activation la license est restée en gratuite et il y a peu de temps une fenètre comme quoi j'utilisais commercialement teamviewer est apparu et je n'ai plus d'accès... Une facture à été éditée au mois de novembre (ci jointe). Pourriez vous regarder ce problème?
Merci pour votre retour.
Réponses
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Bonjour, merci pour votre retour,
malheureusement lorsque je clique sur le bouton d'activation reçu dans le mail du 13/11/2020, il m'est indiqué que le jeton d'identification n'est plus valide, et je n'ai pas d'autres solutions.
Merci pour votre retour
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@Emilien41 Il faut ouvrir le mail ayant pour objet: Activation de votre licence TeamViewer
Il semble que vous cliquiez sur l'activation du compte, et non de l'activation de la licence
Il faut cliquer sur ce lien là :
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