pourquoi mon teamviewer reste en gratuit alors que j'ai acheté et activé une licence?
Bonjour,
J'ai acheté une licence remote access, j'ai bien reçu le mail d'activation que j'ai confirmé , mais sur la fenêtre de teamviewer il apparais une licence gratuite.
Comment fait on pour activer cette licence?
J'ai déjà essayer de tout désinstaller et de réinstaller mais rien n'y fait.
Merci de m'envoyer la démarche nécessaire pour l'activation.
Merci de votre lecture , cordialement ,
So'Fast Permis.
Réponses
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Community Manager
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J'ai bien suivi le guide d'activation de la licence remote access mais au moment d'ouvrir la session la licence reste en gratuite .
Sur console management dans la gestion des utilisateurs mon compte n'apparait pas. cf. impécr ci dessous
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Avez-vous bien reçu l'email d'activation de licence ? (et non pas l'email de validation de compte)
Il devrait ressembler à cela :
Community Manager
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