Mémorisation des groupes

Jacques_R

Bonjour à tous

Sur Mac OS 10.14 et TW 15, après avoir repliés tous les groupes, lors d'une suspension d'activité, ou après redémarrage, et relance de TW, plusieurs groupes restes dépliés (toujours les mêmes).

JeanK

Bonjour @Jacques_R,

Qu'entendez-vous par replier les groupes ?

Pouvez-vous faire une capture d'écran indiquant explicitement ce dont vous parlez, afin que je puisse mieux comprendre votre question ?

Jacques_R

Bonjour Jean

Dans la gestion des contacts, je les range par groupe, client A, client B, etc. Pour accéder à un contact, je clique donc sur le groupe pour le "déplier", puis à nouveau pour le "replier" en fin de travail à distance. Donc idéalement, quand je lance TW, je dois voir mes groupes tous fermés (repliés). Or c'est le problème. A la relance de TW, certains groupes (toujours les mêmes) restent ouverts (dépliés).

Je ne met pas de copie d'écran car il faudrait tout flouter pour ne pas lire mes contacts et groupes..

JeanK

Merci pour vos précisions. C'est plus clair à présent. 😊

Il n'y a malheureusement pas de paramétrages pour gérer cela.

Il faut les dé/replier (ouvrir/fermer) manuellement.

Jacques_R

Merci pour votre réponse Jean.

Alors pourquoi certains groupes (toujours les mêmes) restent ouverts ?

Il doit bien y avoir un fichier TeamViewer dans le système de l'OS qui va chercher ces groupes pour les ouvrir à chaque lancement de TW.

J'ai cherché et n'ai rien trouvé...