Licence payée incaccessible (profil affiché comme gratuit)
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elsam
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dans Questions générales
Bonjour,
J'ai acheté une licence de type remote desktop access : malgré son activation, celle-ci reste indiquée comme gratuit, et ne me permet pas l'usage de la connexion distante au-delà de quelques minutes.
Le nom qui apparaît en haut à droit est celui de ma société, mais quand j'essaie d'effacer mon entreprise dans la gestion de mon profil, comme recommandé sur un autre post à propos des mêmes problèmes, je ne peux pas.
Qui peut m'aider à ce niveau ?
Cordialement,
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Je confirme que vous n'avez pas de profil de socété activé sur votre compte.
Pouvez-vous partagér une capture d'écran où on voit écrit "gratuit" ?
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