possible de se connecter a un ordinateur sans le mot de passe ?

Totocarquefoubmx

j utilise team viewer avec ma mere qui est vieille et ne maitrise pas l ordi

du coup j ai son ID qui est enregistré sur mon ordi mais le MDP change tout le temps. Du coup la elle est incappable de me le donner et du coup je n arrive pas a acceder a son ordi et elle est a 200kms de chez moi.

Son ordi fait des mises a jour windows classiques mais du coup elle galere a enlver les fenetres et autres pop up qui s installe seul.

Avec teamviewer je lui gere l acces a son ordi a distance

mais comme la je n arrive pas a recuperer son mot de passe je suis coincé.....:(

est ce que quelqu un peut m aider ?

JeanK

Bonjour @Totocarquefoubmx,

Pour se connecter sans mot de passe, vous devez vous connecter via Accès facile.

Voici comment procéder :

https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/108681-configuration-pour-un-acces-sans-surveillance-securise#activer-l'acces-facile