Teamvieer v11 inutilisable que devient ma licence

quinzero · 2021-09-23T16:18:20+00:00

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Bonjour,

je ne peut plus me connecter sur mes clients sous v10 ou 11 qui apparaissent obsolètes mais les machines sont trop vielles pour etre mises a jour au niveau du systeme et donc de teamviewer.

Du coup, je ne peux plus me connecter ou seulement 5 mn sur les macs qui supporte la nouvelle version, que puis-je faire ?

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AlenaC

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Les appareils sur lesquels vous avez installé une version inférieure à TeamViewer 11 devront être mis à jour manuellement, car ces versions ont été abandonnées (plus d'informations ici).

Vos appareils (avec la nouvelle version de TeamViewer installée) semblent avoir été détectés comme commerciaux par notre système. Pour résoudre ce problème, veuillez remplir le formulaire suivant : www.teamviewer.com/reset.

J'espère que ces informations vous aideront

Meilleures salutations,

Alena

(traduction effectuée en ligne)