Bêta testeur en cas de migration
Bonjour,
Nous envisageons de migrer d'une version 11 vers une v15. L'achat des nouvelle licences est déjà réalisé.
Est-il possible de ne passer que quelques comptes sur la nouvelle console à des fins de tests et de garder les deux consoles en parallèles.
Est-ce que tout le paramétrage en place sera bien repris ?
Merci de vos retours.
Réponses
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Bonjour @Mulleric,
Oui, le paramétrage sera bien repris.
La Management Console est une entité reliée à votre compte TeamViewer, et non pas à la version utilisée.
De ce fait, que vous utilisiez une version 11 ou 15, vous retrouverez votre liste d'ordinateurs et contacts, vos stratégies et autres paramétrages dans tous les cas.
Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
JeanK
Community Manager
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Merci du retour JeanK !
Donc, si je bascule la console en V15, les personnes chargées de l'assistance pourront continuer à utiliser le client V11 comme si de rien n'était ?
Il n'y aura pas de problèmes de connexions pour la reconnaissance de la licence v11, ou pour les adresses mémorisées ?
Je voudrais être sûr en migrant que cela soit dans un premier temps transparent pour mes collègues de l'assistance.
Mulleric
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En terme de contrôle à distance il y aura effectivement les contraintes suivantes :
- Les utilisateurs v15 pourront se connecter vers les v11
- Les utilisateurs v11 ne pourront pas se connecter vers les v15
Community Manager
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