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Team Viewer vs RDP

Véronyk
Véronyk Messages: 1 Newbie
Modifié (3 juin) dans Questions générales

Bonjour,

nous avons une licence commercial. Les usagés en télétravail se connectent à leur ordinateur en utilisant Connexion bureau à distance. Lorsque je tente d'accéder à leur ordinateur de bureau avec team viewer alors qu'ils sont connectés j'obtient des écrans noirs et le message suivant. quelqu'un aurait une piste? merci!


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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,017 Community Manager 🌍

    Bonjour @Véronyk,

    Pour solutionner ce problème, il faut que vous vous connectiez directement via l'ID serveur, et non l'ID utilisateur.

    Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : TeamViewer sur les OS serveurs 

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

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