Team Viewer vs RDP

Véronyk

Bonjour,

nous avons une licence commercial. Les usagés en télétravail se connectent à leur ordinateur en utilisant Connexion bureau à distance. Lorsque je tente d'accéder à leur ordinateur de bureau avec team viewer alors qu'ils sont connectés j'obtient des écrans noirs et le message suivant. quelqu'un aurait une piste? merci!

JeanK

Bonjour @Véronyk,

Pour solutionner ce problème, il faut que vous vous connectiez directement via l'ID serveur, et non l'ID utilisateur.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : TeamViewer sur les OS serveurs 

Bien cordialement,

Jean