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Bonjour, Lorsque je me connecte à distance via TeamViewer sur un smartphone Samsung avec QuickSupport installé pour configurer une messagerie sur Outlook par connexion Exchange, tout se déroule correctement jusqu'à ce que j'arrive sur un écran noir qui m'empêche de confirmer la nouvelle fenêtre me demandant de renseigner…
Bonjour, Je mets sure les postes de mes clients des teamviewerQS et ils mettent régulièrement des avis suite à ma prise ne main à distance. Où puis-je les retrouver s'il vous plait? Bonne journée.
Petite question pour les technophiles qui sont là ! J'ai une licence qui couvre 3 appareils. Après en avoir désactivé un, il compte toujours comme un appareil enregistré, et je n'arrive pas à le supprimer. Des conseils pour récupérer l'utilisation de mes 3 appareils ? J'apprécie l'aide !
Bonjour, afin de faciliter notre gestion, j'ai créé différent hosts pour chaque entité que nous gérons. Chaque host, à l'installation, va placer la machine dans la bon groupe de device et permettre aux admins associés d'y avoir accès. l'idée ici est de faire installer le "Host" manuellement via le lien par un admin local…
Bonjour, Avec la licence "Remote Access" à [Supprimer selon les Règles de la Communauté] il est noté "Nombre d’appareils depuis lesquels une connexion peut être établie : illimité" ou encore "Connexion initiée depuis un nombre illimité d'appareils" et "Connexion vers 3 appareils prédéfinis" Si je comprends bien, je peux…
Bonjour, Nous aimerions trouver un moyen de configurer un accès non surveillé avec le host teamviewer automatiquement, que ce soit lors de l'installation du host ou en utilisant un moyen tiers. Il faudrait dans le meilleur des cas que lorsque l'on installe l'application l'accès non surveillé soit déjà en place. Pensez vous…
Bonjour, Je souhaite acquérir une licence TV Remote Access pour accéder au poste d'un de mes clients (je suis assistante indépendante en microentreprise). Celui-ci a déjà la même licence mais utilise déjà 3 connexions enregistrées. Je dois passer par une connexion au mot de passe mais ce n'est pas très fiable vu qu'il se…
Bonjour à tous, Je rencontre des problèmes de souris sur Teamviewer quand je suis connecté à distance. j'arrive à scoller vers le haut mais pas vers le bas! Avait vous déjà rencontré ce problème et si oui comment le résoudra svp? Merci à tous
Bonjour, nous avons une licence commercial. Les usagés en télétravail se connectent à leur ordinateur en utilisant Connexion bureau à distance. Lorsque je tente d'accéder à leur ordinateur de bureau avec team viewer alors qu'ils sont connectés j'obtient des écrans noirs et le message suivant. quelqu'un aurait une piste?…
Bonjour, Lorsque je lance la connexion (le poste à distance est bien disponible), l'application bugue et je reste sur la page d'accès à distance, rien ne se passe. Le support m'a indiqué que le problème pourrait venir de la mise à jour d'une mise à jour du système d'exploitation et m'a conseillé de réinstaller Teamviewer…
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