Impossible de connecter un PC via accès rapide et de se connecter à un groupe partagé

olivwetz

Bonjour,

Au sein de l'entreprise ou je travaille, nous avons déployé TeamViewer à grande échelle via GPO.

Cependant, lors de la dernière mise à jour du package .msi, l'attribut --grant-easy-access que nous utilisions déjà auparavant ne semble pas fonctionner, les PC sur lesquels nous déployons TV nous demandent le mdp de connexion

De plus, les PC ne rejoignent plus le groupe partagé que nous avions mis en place avec le reste des techniciens

Voici notre script :

msiexec /i "C:\TV\TeamViewer_Host.msi" /qn CUSTOMCONFIGID=XXXXX APITOKEN=XXXXXXXXX ASSIGNMENTOPTIONS="--reassign --alias %COMPUTERNAME% --group XX-XXX --grant-easy-access"

Merci d'avance pour votre assistance

Olivier

JeanK

Bonjour @olivwetz,

Merci et bienvenue dans notre Forum !

J'ai quelques remarques et questions d'entrée de jeu :

1) Votre chemin vers le .msi, est-ce un dossier partagé ou un dossier local?

2) L'Easy Access ne s'applique pas automatiquement à l'ensemble des utilisateurs de votre profil de société. Il est uniquement activé pour le compte principal avec lequel vous avez créé votre module Host.

Si vous voulez que d'autres utilisateurs profitent également de l'Easy Access, il faut que vous partagiez avec Contrôle total les groupes d'ordinateurs avec ceux-ci

J'ai expliqué comment procéder au partage en Contrôle total dans le thread ici : 📄 Fusion de 2 comptes

3) Concernant le paramètre –group, j'ai une solution alternative à vous proposer.

Essayez avec

-–group-id gxxxxxx

Cette option est une alternative à l’utilisation du paramètre --group si l’ID du groupe est connu. Cela peut être utile dans les très grands environnements clients car cela accélère le processus d’affectation.

‎📌Note : ‎‎Vous pouvez trouver l’ID de groupe lorsque vous vous connectez à la Management Console, cliquez sur le ‎‎groupe souhaité‎‎.‎‎ À la fin de l’URL, vous trouverez « g/123456789 »‎

• ‎L’ID doit être précédé d’un « g ».‎
• ‎Veuillez supprimer le « / » afin d’obtenir votre ID de groupe.‎

‎Par conséquent, dans l’exemple de l’image ‎‎ci-dessus, votre ID de groupe‎‎ est ‎‎g123456789‎‎.‎

4) Lors du déploiement, nous recommandons de mettre un timeout à la fin du script pour assurer une application correcte des paramètres. Cela donne quelque chose comme ci-dessous :

msiexec.exe /i "Path\To\TeamViewer_Host.msi" /qn CUSTOMCONFIGID=xxxxxx
ping -n 31 127.0.0.1>nul
Path\To\TeamViewer.exe assign --api-token xxxxxx --grant-easy-access –group-id gxxxxxx

En attendant votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

Bien cordialement,

/JeanK