Old vesrion

Options
bigc
bigc Messages: 2 ✭✭
Modifié (juillet 2022) dans Questions générales

Bonjour

J'ai une licence busnes et j'ai la version teamviewer 15.31.5 23 juin 2022

j'essaie de me connecter sur une machine dont je ne connais pas la version , j'ai l'ereur suivante :


Old vesrion of Teamviwer have been discontinued as of September 15,2021,


cause inconue


merci d'avance pour vos réponse

Réponses

  • bigc
    bigc Messages: 2 ✭✭
    Options


  • JeanK
    JeanK Messages: 6,993 Community Manager 🌍
    Options

    Bonjour @bigc,

    Merci pour votre message. 🙌

    Cela veut dire que vous vous connectez à une version 10 (ou inférieure) qui ne sont plus en service. D'où l'impossibilité de se connecter.

    L'unique solution est de mettre à jour TeamViewer sur le poste distant. Il n'est pas possible de faire cela via TeamViewer, vu que les servers des versions 10 et moins ne sont plus en service.

    Plus d'information à ce sujet ici : 📄 Accès gratuit à TeamViewer 15 pour les anciennes versions

    En espérant vous avoir aidé.

    /JeanK

    Community Manager