Transfert de compte

ebtek

Bonjour,

Suite à la liquidation de la société [Suppression par modérateur], votre commercial m'avais indiqué qu'il était possible de transférer les ordinateurs de ce compte sur le compte de la société qui a repris la clientèle.

Cette dernière a aussi un compte business chez vous.

Cordialement.

JenW

Bonjour @ebtek,

Merci pour votre message ! 🙌

Deux possibilités s'offrent à vous:

1. Partager un groupe d'ordinateurs du compte A au compte B: ⚠ il ne faudra pas supprimer le compte propriétaire des groupes, autrement, tout sera perdu
2. Modifier l'email ou le mot de passe (la solution recommandée dans votre cas comme il s'agira d'une autre société): en modifiant les identifiants du compte, toutes les informations enregistrées sur ce compte, dont la liste d'Ordinateurs & Contacts, resteront tel quel.

Si vous souhaitez recevoir de l'assistance pour procéder à l'une de ces deux possibilités, n'hésitez pas à contacter notre équipe du support client qui pourra vous accompagner dans la démarche: ☎️ Assistance client

Nous sommes également disponibles pour toute question complémentaire,

Bien à vous,

Jen