utilisation sur Mac

Thomas69290

Bonjour,

j'ai installé Teamviewer sur Mac book air 2020. / Ventura 13.1

lorsque je met en route l'application l'icône apparait et disparaît immédiatement.

impossible à utiliser :/

helpppp svp

tom

JenW

Bonjour @Thomas69290,

Nous sommes ravis de lire votre premier post sur notre Communauté ! 🙌

Dans un premier temps, pourriez-vous désinstaller complètement TeamViewer de votre Macbook Air en suivant la procédure suivante: 👉 Comment puis-je désinstaller TeamViewer sur mon Mac ?

Ensuite, une fois la dernière version de TeamViewer installée, il faudrait vérifier les différents réglages mentionnés dans notre annonce officielle concernant la sortie de mac OS 13 Ventura: TeamViewer et macOS 13 Ventura.

Si le problème persiste après cette procédure, merci de nous le faire savoir. Nous pourrons ainsi voir ensemble les prochaines étapes de dépannage à effectuer.

En vous souhaitant une excellente journée,

Jen

Thomas69290

Bonjour Jen,

IMPECABLE :)

merci beaucoup pour votre aide

tom