achat licence

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nounou
nounou Messages: 2 ✭✭

bonjour

je viens d acheter et payer une licence individuelle remote acess

ma version ne bascule pas , et reste en version gratuit!!!

peut on vérifier?

merci d'avance

Réponses

  • JenW
    JenW Messages: 981 Moderator
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    Bonjour @nounou,

    Bienvenue sur notre Communauté francophone ! ✨

    Avez-vous reçu un mail de confirmation de commande ainsi qu'un mail d'activation ? En effet, avec le mail d'activation, vous allez pouvoir lier votre licence à votre compte utilisateur.

    Pour plus d'informations sur l'activation de votre licence Remote Access, merci de lire notre guide dédié : Activer la licence Remote Access

    💡 N'oubliez pas de vérifier votre courrier indésirable sur votre boîte mail.

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone 💌 French Community Moderator

  • nounou
    nounou Messages: 2 ✭✭
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    je n ai pas eu un mail de confirmation

    ma banque m indique que le paiement par CB est validé