Remettre un ordinateur dans la liste des ordinateurs sous licence

RICHARD_Sylvie

Bonjour

Par erreur j'ai enlevé un ordinateur de ma liste d'ordinateurs sous licence et je ne parviens plus à le remettre : j'ai un message d'erreur qui me dit que j'ai atteint la limite d'actions de licence pour ce mois.

Sauf que j'ai absolument besoin de pouvoir me connecter à cet ordinateur mercredi prochain car je suis en télétravail. Pourriez-vous me débloquer ? Il s'agit de l'ordinateur appelé "Rouves".

Je pense que je ne fais pas ce qu'il faut avec les ordinateurs sous licence, pourriez-vous en même temps me donner un mode d'emploi ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

Sylvie MARTIN RICHARD

[information retiré par modérateur]

JeanK

Bonjour @RICHARD_Sylvie,

Merci pour votre message.

Notre service client peut vous débloquer la situation.

Merci de soumettre un ticket via https://support.teamviewer.com/en/support/tickets/new

Bien cordialement,

/JeanK