Bonjour J'ai ouvert le ticket #[Supprimé selon les Règles de la Communauté] il y'a 2j pour une demande de remboursement. Licence commandé le 18/03, ticket crée le 19/03, et toujours pas de réponse. Pouvez vous me donner un délai de réponse?
Bonjour @MJDMJINVEST,
Bienvenue sur notre Communauté !
Pour raisons de sécurité et confidentialité, nous avons supprimé le numéro de ticket dans votre post ci-dessus.
Après vérification de ce dernier, nous vous confirmons qu'un de nos agents vous a répondu aujourd'hui.
Comme nous ne pouvons pas traiter les demandes concernant les abonnements ou la facturation TeamViewer au sein de notre Forum d'assistance, nous vous invitons à poser vos questions directement dans le ticket en cours.
Merci pour votre compréhension et passez une excellente journée !
Jen
