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Bonjour J'ai ouvert le ticket #[Supprimé selon les Règles de la Communauté] il y'a 2j pour une demande de remboursement. Licence commandé le 18/03, ticket crée le 19/03, et toujours pas de réponse. Pouvez vous me donner un délai de réponse?
J'attends une réponse depuis deux mois et comme par hasard, j'ai contrôler aujourd'hui et le ticket que j'ai fait a été fermé sans réponse. Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ? Merci beaucoup
Bonjour, Est-il possible d'enregistrer des modèles afin de rendre plus facile et plus rapide la rédaction de réponses dans les tickets? Merci pour votre aide .
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