l'ordinateur a distance

hutchilu

pourquoi l'ordinateur a distance ne s'ouvre pas

JenW

Bonjour @hutchilu,

Merci pour votre post!

Si l’ordinateur distant ne s’ouvre pas, cela peut être dû à plusieurs raisons.

Pourriez-vous vérifier les points suivants ?

• TeamViewer n’est pas lancé sur l’ordinateur distant : Veuillez vous assurer que l’application TeamViewer est ouverte et que l’ID soit apparent.
• L’ordinateur distant est éteint ou en veille :TeamViewer ne peut pas se connecter si la machine n’est pas allumée.
• Connexion Internet : Merci de vérifier que les deux appareils ont une connexion stable.
• Version incompatible : Assurez-vous de mettre à jour TeamViewer sur les deux appareils.

Tenez-nous informés des résultats !

Bien à vous,

Jen