Pilotage impossible d'un Mac

michel_navarro

Bonjour,

J'ai 2 Mac. Un iMac 2012 sous Mojave, un MacMini 2018 sous Mojave également.

Je ne réussis pas à rendre pilotable le iMac depuis le MacMini. Dans l'autre sens, depuis ce poste récalcitrant je peux par contre piloter le MacMini.

Bien sûr j'ai vu et revu les autorisations, les 2 configurations sont identiques.

J'ai désistallé, ré-installé...nada ! Pour info, même tracas sous **Third Party Product**. Il y a donc sur le iMac quelquechose de "bloquant", un fichier corrompu quelque part...mais où !

Quelqu'un a une idée ? Un grand merci par avance

JeanK

Bonjour @michel_navarro

Merci pour votre message.

Afin d'éviter d'avoir des fichiers corrompus, je vous propose de désinstaller TeamViewer sur l'appareil récalcitrant en suivant la procédure suivante : Comment puis-je désinstaller TeamViewer sur mon Mac ?

Puis de réessayer en installant la dernière version ici : Téléchargez TeamViewer ici !

En espérant que cela va fonctionner pour vous ! Tenez-nous au courant !

Cordialement,

Jean