Erreur inconnue

sandrinepullman

Bonjour,

peu etre vous aime m'aider.

Dans un premier temps j'ai telechargé la dernière version version viewer pour me connecter a distance pour mon travail.

Avec ma collegue sur place, elle m'indique mon ID ainsi que le mot de passe.

Mais j'ai un message me disant que nous n'avons pas la meme version donc je télécharge la meme version qu'elle et maintenant ca me dit qu'il faut que je telecharge la version la plus recente.Et ca ne fonctionne toujours pas .

Avez-vous une idée d'ou ca pourrait provenir?

En vous remerciant considérablement

Cordialement

JeanK

Bonjour @sandrinepullman

Merci pour votre message. ?

Il faut que vous ayez toutes les deux la dernière version de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/ 

Avec la dernière version des deux côtés de la connexion, vous ne devriez plus avoir de problèmes.

Bien cordialement,

Jean

JeanK

Bonjour @sandrinepullman

Merci pour votre message. ?

Il faut que vous ayez toutes les deux la dernière version de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/ 

Avec la dernière version des deux côtés de la connexion, vous ne devriez plus avoir de problèmes.

Bien cordialement,

Jean