Copier, coller

Bonjour, bonsoir.

Lorsque je controle a distance un ordinateur avec teamviewer, les fonctions "copier, coller" tres souvent ne sont pas accessible dans plusieur program, aussi bien en racourcis clavier, que par clique droit. il y at'il un moyen de remedier a ce probleme?

merci

olivier

Réponses

  • Vatsilidis
    Vatsilidis Messages: 655 ⭐Star⭐

    Bonjour


    Utilisez-vous une version mise à jour?

    Avez-vous essayé de terminer la désinstallation, le redémarrage et la réinstallation de l'application?

    Meilleures salutations

  • lezolifant
    lezolifant Messages: 6

    bonjour.

    j'utilise la derniere version de Teamviewer sous Windows10 avec un license Pro.

    Je controle a distance un Imac. Ce probleme survient lorsque je copie une reference dans un tableau Excel et veux le coller dans censhare client.

    olivier

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,036 Community Manager 🌍

    Bonjour @lezolifant,

    Merci pour votre message. ?

    Il se peut que les protocols ne soient pas compatibles avec ce logiciel tiers.

    Je vous recommande d'ouvrir un ticket auprés de nos ingénieurs pour plus de précisions : https://support.teamviewer.com/a/ 

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • Luc_chivas
    Luc_chivas Messages: 2

    Bonjour même problème chez moi version 15.15.5, impossible de faire des copier coller entre host et local..


    Luc

  • Jamesmim
    Jamesmim Messages: 1

  • bourdetf
    bourdetf Messages: 1
    Modifié (4 nov.)

    Bonjour,

    J'ai également le même problème.

    Depuis la version 15.59.3 sur mac os

    Je ne peux plus faire de copier coller vers un pc ou vers un autre mac.

  • JenW
    JenW Messages: 1,177 Senior Moderator

    Bonjour @bourdetf,

    Merci pour votre commentaire et d'avoir signalé ce problème sur notre Forum d'assistance.

    Nous rencontrons actuellement un problème avec le presse-papiers lors d'une connexion impliquant un appareil sous macOS.

    Nos ingénieurs sont d'ores et déjà informés et oeuvrent activement à la résolution du problème. Nous vous tiendrons informé dans ce fil de discussion dès que nous aurons plus de nouvelles.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occassionée et nous vous remercions pour votre patience.

    Nous restons à disposition si vous avez d'autres questions.

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator

  • MiguelD
    MiguelD Messages: 6

    vous avez foiré les tests de non regression sur cette release, soit.

    Mais ce qui serait VRAIMENT, mais VRAIMENT top, c'est de proposer de pouvoir télécharger la version d'avant qui n'avait pas ce bug pour au moins pouvoir bosser correctement, car là, c'est vraiment ingérable si la gestion du presse papier n'est pas disponible.

    Or, on ne peut pas télécharger de version antérieure en v15 sur le site :-(

    Un petit lien peut être ? ^^😎

  • SebQuesson
    SebQuesson Messages: 3

    Bonjour, même problème avec cette version 15.59.3.

    Impossible de faire des copier/coller d'un Mac vers un PC ou inversement. En revanche cela fonctionne de Mac à Mac et de PC à PC, une solution rapide serait la bienvenue…

    Merci d'avance !

  • SebQuesson
    SebQuesson Messages: 3

    Bonjour,

    Savez-vous quand le problème de copier/coller entre PC et Mac introduit avec la mise à jour du 25 octobre sera résolu ?

    Merci d'avance de nous tenir au courant.

  • JenW
    JenW Messages: 1,177 Senior Moderator

    Bonjour @bourdetf, @MiguelD et @SebQuesson,

    Nous vous remercions pour votre patience !

    Nous avons publié aujourd'hui une nouvelle version pour macOS qui devrait résoudre le problème du presse-papier.

    Veuillez mettre à jour vos installations TeamViewer.

    N'hésitez pas à nous faire savoir si le copier/coller fonctionne à nouveau.

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator

  • SebQuesson
    SebQuesson Messages: 3

    Bonjour @JenW, le problème semble résolu !

    Merci !

  • JenW
    JenW Messages: 1,177 Senior Moderator

    Merci pour votre confirmation @SebQuesson !

    Bonne soirée,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator