Resiliation pendant les 7 jours

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MEGE
MEGE Messages: 1

Bonjour

Je viens d'acheter une licence remote access le 6/4/2020 mais j'ai fait une erreur dans ma commande.

Je souhaiterais la résilier mais je n'arrive pas à trouver le bon lien.

Merci de votre aide

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
    Options

    Bonjour @MEGE,

    Merci pour votre message. ?

    Voici comment faire :

    1. Activez votre licence grâce à votre lien d'activation recu dans le mail de confirmation d'achat
    2. Soumettez votre demandez de résiliation à notre service client via le lien suivant : https://support.teamviewer.com/a/ 

    J'espère que cette réponse à pu vous aider.?

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager