pb compte

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Bonjour,

Je suis en télé travail et ultilise teamviewer de chez moi sur mon poste professionel.

Ayant terminé la période d'éssai, nous avons acheté une license pour régulariser la situation 

Pouvez vous regarder ce qui cloche dans mon compte car je suis obligé de passer par le site internet pour me connecter et j'ai l'impréssion que je suis toujours en période éssai de plus la connexion se coupe au bout d'un certain temps.

Merci d'avance

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
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    Bonjour @JEANABMECA,

    Merci pour votre message. ?

    Effectivement, c'est normal que votre compte affiche encore "version gratuite" : vous n'avez pas encore activé votre licence.

    Pour mettre en route votre licence, merci de suivre le Guide d'activation de la licence Remote Access 

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager