programme ne repond pas

jeanroy

Pour controler un ordinateur distant.
J'entre ID Partenaire et mot de passe valide.
Une fenêtre s'ouvre, message "En cours de connexion", mais il ne se passe rien, mon ordinateur devient lent, jusqu'à ce que je ferme l'application TeamViewer avec le Gestionnaire de tâches.
Comme navigateur, j'utilise Edge, Windows 10.
J'ai enlevé Internet Explorer, peut-être qu'il en reste un lien que TeamViewer veut utiliser.

 

JeanK

@jeanroy il doit s'agir d'un bug de l'application sur un de vos ordinateurs.

Pour résoudre ce problème, merci de redémarrer votre ordinateur, ainsi que celui que vous contrôlez à distance. ?

Bien cordialement,

Jean