the remote teamviewer is running an old version wich is out of date

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pierrrick
pierrrick Messages: 1 ✭
dans Questions générales

suite a la reinstallation de mon pc j ai remis mon teamviewer avec ma licence version 10

mais quand je veux me connecte au teamviewer de mes clients j ai a chauqe fois le message :

the remote teamviewer is running an old version wich is out of date

 

chose que je n'avais pas aant le formattage et reinstallation de mon pc

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
    Modifié (décembre 2020)
    Options

    Bonjour @pierrrick,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. 🙌

    Il se peut que votre licence doit être réactivée sur votre poste.

    Pour cela :

    1. Ouvrez TeamViewer 10
    2. Cliquez sur  Suppléments → Options
    3. Cliquez sur Activer une licence
    4. Entrez votre clé de licence (se trouvant sur votre facture TeamViewer)
    5. Validez avec OK

    J'espère que cette réponse a pu vous aider.🍀

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. 👇

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

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