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Problème technique avec les touches numériques

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème avec teamviewer. En effet, j'utilise le portail Parrallels pour utiliser le logiciel Batigest installé sur le système Windows 7, sur mon ordinateur MacOS. Lorsque j'effectue une connexion teamviewer , entre mon macOS et mon iPad Pro, pour accéder à mon logiciel Batigest via le portail Parrallels, les touches numériques se verrouillent automatiquement. Je peux saisir tous les caractères alphabétiques mais lorsque je passe aux numériques ces derniers se verrouillent systématiquement. J'aimerai savoir s'il existe une manipulation possible pour déverrouiller les caractères numériques ou si je dois réinstaller le logiciel de manière différente pour que tous les caractères puissent fonctionner.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.


Merci

Patrick Gamet

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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,022 Community Manager 🌍

    Bonjour @PatrickGamet_20,

    Il se peut que certaintes applications ne transmettent pas le bon mapping pour faire fonctionner la totalité des touches correctement.

    Surtout dans le cadre d'une utilisation d'un logiciel thiers.

    Il n'y a malheureusement pas de solution que nous pouvons proposer dans ces cas là.

    Community Manager

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