impossible de me connecter a un ancien teamviewer
Bonjour.
j essaie de me conecter avec un Mac qui a teamviewer 10.0.223995
J ai la derniere version de teamviewer et quand j essaie de me connecter j ai un message qui me dit que mon Partner utilise une version trop vielle.Mais le Mac est de 2008. et utilise la seul version qu il a pu telecharger. Si je telecharge la meme version que lui j ai le meme message d erreur.
une idee ou est le probleme?
Merci
Meilleure réponse
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Bonjour @lezolifant,
Merci pour votre message. ?
Pour vous connecter à une version plus ancienne que la dernière, vous devez posséder une licence professionelle. Si vous n'avez pas de licence pro, un message d'erreur vous empêchera de vous connecter. ?♂️
Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Jean
Community Manager
6
Réponses
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Bonjour @lezolifant,
Merci pour votre message. ?
Pour vous connecter à une version plus ancienne que la dernière, vous devez posséder une licence professionelle. Si vous n'avez pas de licence pro, un message d'erreur vous empêchera de vous connecter. ?♂️
Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Jean
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