Benutzer wechseln.
Wie kann ich bei einem Remote Zugriff auf einen entfernten PC den Benutzer wechseln?
Für die Installation von Software muss ich auf den lokalen Administrator wechseln.
Wenn ich über Start, Benutzer auf den lokalen Admin wechseln möchte, habe ich nicht die Möglichkeit mich als Admin anzumelden.
Antworten
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Hallo @W_Speiser56,
hast du denn die Möglichkeit dich als Administrator anzumelden, abgesehen von dem Problem das besteht?
Lass mich dazu mehr wissen.
Grüße,
Justin
German Community Moderator
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Hallo Justin,
Grundsätzlich kann ich mich als Administrator auf den Rechner anmelden. Ich habe dazu die Zugangsdaten.
Leider komme ich dann nicht mehr in das Anmeldefenster von Windows, bzw. es wird bei mir nicht mehr angezeigt.
Der Kollege, auf dessen PC ich remote drauf bin, sieht die Anmeldemaske und kann sich auch einloggen.
Grüße
Wolfgang
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Hallo @W_Speiser56,
was passiert denn, sobald du versuchst die Anmeldemaske aufzurufen?
Erscheint diese in irgendeiner Art, heißt, siehst du einen Blackscreen sobald du darauf tippst?
Lass mich dazu mehr wissen.
Grüße,
Justin
German Community Moderator
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Ich gehe folgendermaßen vor.
- Aus der Usersitzung -> Start -> Benutzer wechseln
- Dann nur noch Blackscreen mit Fehlermeldung.
Grüße
Wolfgang
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Hallo @W_Speiser56,
super, danke für die Erklärung.
Ich habe dir hier erstmal einen Artikel was denn der Grund für einen schwarzen Bildschirm ist:
Nun kommen wir zu deinem Problem, wenn du per RDP verbunden bist und versuchst den User zu wechseln, kriegst du einen Blackscreen.
Du musst dich also per ServerID verbinden - nicht per UserID.
Inwiefern du dafür vorgehen musst, wird in diesem Artikel erklärt:
Lass mich wissen, ob das dein Problem lösen konnte.
Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.
Grüße,
Justin
German Community Moderator
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Hallo Justin,
wir steigen gerade auf Teamviewer 15. Wenn ich mich per QuickSupport beim Kollegen, kann ich leider keine Admin-Rechte eingeben, da dass Anmeldefenster mir nicht angezeigt wird. Ziel war, auf diesem Wege die Host-Version zu installieren.
Muss man die Richtlinien für den Quicksupport anlegen, oder was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus und Grüße,
Mike Dittmar Fernandes
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Hi - ich habe dies grad in einem anderen Topic an @m_dittmar1979 geschrieben und denke, dass dies auch hier die Lösung ist:
Grüße und schönes WE,
Esther
Former Community Manager
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