Hallo,
jedesmal wenn ich online gehe meldet Teamviewer:
Keine Verbindung möglich
Konnte nicht zu Partner verbinden.
Wieso kommt diese Meldung und wie kann ich sie abstellen?
Gruss
Version 15.69.5
WIndows 11
Hallo @M_a_t_z_e_,
vielen Dank für deinen Beitrag!
Die Meldung Keine Verbindung möglich - Konnte nicht zu Partner verbinden erscheint häufig, wenn TeamViewer beim Aufbau der Verbindung durch Netzwerkeinstellungen blockiert wird. Lass uns daher ein paar Schritte durchgehen, die in vielen Fällen helfen.
1. Update auf die neueste TeamViewer Version
Du nutzt Version 15.69.5, aber es gibt inzwischen neuere Versionen. Ein Update behebt häufig Verbindungsprobleme und sorgt für mehr Stabilität. Hier geht's zum Download: TeamViewer herunterladen
2. Prüfe deine Anmeldung
Für die Nutzung von TeamViewer Remote ist es essenziell, dass du in deinem TeamViewer Konto angemeldet bist. Nur so kann eine sichere Verbindung zwischen den beiden Geräten hergestellt werden.
3. IPv6 auf beiden Geräten deaktivieren
Laut unserer Knowledge Base ist die einfachste und effizienteste Lösung für diese Art von Fehler die Deaktivierung von IPv6 sowohl auf deinem lokalen Gerät als auch auf dem Remote-Gerät. Wie das funktioniert, erfährst du in folgendem Artikel:
Verbindungsprobleme beheben
4. Internetzugang prüfen
Wenn TeamViewer das Internet nicht erreicht, kann die Verbindung nicht hergestellt werden. Bitte stelle daher sicher, dass der Port 5938 für ausgehende Verbindungen geöffnet ist. Mehr Infos dazu findest du hier:
Überprüfung der Internetverbindung
Gib uns gerne Bescheid, ob diese Schritte dabei geholfen haben, eine Remote-Verbindung aufzubauen. Wenn nicht, unterstützen wir dich gerne weiter.
Viele Grüße aus Göppingen Sophia
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