Hallo,
ich habe eine kommerzielle Lizenz und gebe täglich vielen Menschen per Fernwartung Support.
Auf meinen Arbeitsplätzen (zwei verschiedene Rechner, Azure joined) habe ich Probleme mit der Anzeige der Warteschlange.
Startet ein Kunde das (aktuelle) TeamviewerQS, so sehe ich bei mir den Balloon mit der Info über die Session. Ich bekomme auch die E-Mail dafür. Aber das Fenster der Warteschlange aktualisiert sich nicht (ich muss zu einer anderen Ansicht und wieder zurück wechseln um die Session zu sehen).
Der Punkt "mir zuweisen" wird häufig über viele (10+) Sekunden nicht ausgeführt, auch hier hilft es meist nur, die Ansicht kurz zu wechseln.
Wie kann ich dieses Problem lösen?
Viele Grüße
Jens
