Menu in Software wird nicht angezeigt (ORCA AVA)

Guten Tag,
folgendes Problem bei Fernzugriff:
Software ORCA AVA (Datenbanksoftware für Ausschreibungen) lässt sich starten und Datei öffnen. In der Software fehlt aber das Menu auf der linken Seite.
Arbeiten ist so leider nicht möglich.
Monitorauflösung auf beiden Computern angeglichen, da im Büro 4 K Monitore verwendet werden.
Kennt jemand einen Lödsungsansatz?

DANKE!

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Windows

Frage

TeamViewer 15

Accepted answers

Zilt

LÖSUNG:

Software auf dem Laufwerk C suchen:
C:\Program Files (x86)\ORCA AVA

AVA.exe mit Rechtsklick öffnen
Eigenschaften / Kompatibilität / hohe DPI Einstellungen ändern / Hohe dpi-Skalierung überschreiben /
Haken bei Verhalten bei hoher DPI Skalierung überschreiben setzen
Dropdownmenü auf Anwendung

DANKE!

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Zilt

LÖSUNG:

Software auf dem Laufwerk C suchen:
C:\Program Files (x86)\ORCA AVA

DANKE!

Vatsilidis

Hallo

Könnten Sie die Bildschirmauflösung auf beiden Seiten über die obere Symbolleiste der Teamviewer-App anpassen, um kleiner zu sein und zu sehen, ob Sie dadurch näher an die gewünschten Ergebnisse heranrücken?

Screenshot 2020-03-21 23.43.08.png Screenshot 2020-03-21 23.43.49.png

Ich hoffe, dies ist eine Antwort auf Ihre Besorgnis.

Vielen Dank und beste Grüße

Zilt

Ja wir haben verschiedene Einstellungen probiert, aber ein Teil der Sofware Applikation wird nicht angezeigt, als wenn die Information vom Team Viewer nicht übertragen wird.

Vatsilidis

Hallo

Verwenden Sie eine aktualisierte Version der TeamViewer-App?

Was passiert, wenn Sie das Fenster der ORCA-App, an der Sie arbeiten, so einstellen, dass es zu 2/3 des effektiven Bildschirms passt? Was ist, wenn Sie dieses 2/3 ORCA-App-Fenster im effektiven Bereich des Bildschirms nach links und rechts verschieben?