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Testversion abgelaufen trotz E-Mail auf Reset umgestellt

Hallo Zusammen, 

ich habe vor zwei Tage die Bestätigung von dem Support Team erhalten, dass meine Nutzung auf nicht kommerzielle Zwecke umgestellt wird und mein Team-Viewer wieder laufen sollte. 

Leider ist dies nicht der Fall- was kann ich tun damit ich den TeamViewer wieder nutzen kann? 

Vielen Dank schon jetzt für Eure Antwort

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Antworten

  • Esther
    Esther Beiträge: 3,145 Community Manager

    Hi @Sis_ey 

    Danke für deine Nachricht.

    Darf ich einmal fragen, welchen Reset du genau beantragt hast? Den für "Kommerzielle Nutzung vermutet" auf der linken Seite oder den für die Testphase auf der rechten Seite?

     SReset_de.png

    Danke und Grüße,

    Esther

    Community Manager
  • Sis_ey
    Sis_ey Beiträge: 2

    Hallo @Esther 

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Ganz genau, ich habe Die Linke Seite genommen, da ich Teamviewer nur privat Nutze um meinem Vater in dieser Zeit einiges auf dem PC zu helfen.

    Was kann ich machen um Team Viewer wieder zu benutzen?

    Viele Grüße 

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