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Ich vermisse, dass bei der Teamviewer Sessionsaufzeichnung nur der Screen als Video, aber kein Ton aufgezeichnet wird. Recherchierarbeiten ohne Ton sind mühsam. Wenn man mithören könnte, was die Sessionteilnehmer reden, während die Kundenprobleme angegangen werden, wäre das sehr hilfreich.
Während den letzten Jahren war Teamviewer immer wieder sehr instabil, sodass es zum Teamviewer Absturz kam. Während man die TV Session wieder aufbauen kann, ist jedoch die Session Aufzeichnung verloren. Das ist inakzeptabel, da sie ja als Beweis herhalten muss für durchgeführte Tätigkeiten während der Session. Wenn man mit…
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